User Centered Design
Kreativität und Prozesse mit dem Nutzer und Nutzen im Zentrum.
Kreativität und Prozesse mit dem Nutzer und Nutzen im Zentrum.
Ohne die bedingungslose Fokussierung auf die Bedürfnisse der Nutzer lässt sich die hohe Komplexität heutiger grosser Websites, Portale, Apps und Shoplösungen nicht mehr bewältigen. Wir sind als User Centered Design Agentur Vertreter der Benutzer Ihrer Website und entwickeln unsere Lösungen integral aus dieser Perspektive. Die Bedürfnisse der User wollen wir in Erlebnisse verwandeln.
Vor dem Hintergrund unserer jahrelangen Erfahrung aus hunderten Digital-Projekten haben wir einen agilen Prozess entwickelt, der nicht nur eine hervorragende und qualitativ hochstehende Lösung schafft, sondern vor allem auch die für Ihr Problem am besten passende Lösung hervorbringt.
User Experience Design ist die Wissenschaft und die Kunst, ein Produkt, eine Website, Software oder App so zu gestalten, dass eine einfache Nutzung möglich ist, die Erwartungen der User erfüllt und die Business-Ziele erreicht werden.
In unseren Projekten nutzen wir nebst Intuition und Erfahrung je nach Aufgabenstellung verschiedene Methoden und Prozesse der nutzerzentrierten Konzeption, die zu einer guten User Experience führen.
Zwei Vorgaben stehen dabei im Zentrum: die Reduktion der Komplexität und das Erreichen der gesetzten Ziele mit einem möglichst ökonomischen Einsatz der Mittel – immer mit dem Nutzer und dem Nutzen im Zentrum.
Im ersten Workshop dienen uns 6 essenzielle Fragen als roter Faden und Struktur, um die wichtigsten Themenbereiche abzudecken.
Ein interdisziplinärer und agiler Prozess mit dem integralen Zusammenspiel aller Disziplinen gewährleistet die passende Lösung in einem Vorprojekt.
Das Zusammenwirken der Modelle und Erkenntnisse aus Personas, Use Cases und User Journeys ist die Grundlage jeder nutzerzentrierten Konzeption.
Die Klärung der Conversions-Ziele und wie der User entsprechend zu ihnen gelenkt wird, ist entscheidend für den Erfolg jeder Website.
Woher kommen die Daten? Wer pflegt die Inhalte? Wie können wir CRM-Daten und Social Media-Kanäle einbinden? Content-Models helfen hier beim Denken.
Schematische Darstellung der einzelnen Seiten und Zustände. Hier werden die grundlegenden Elemente der Seite festgehalten. Ein konzeptionelles Layout ist bereits erkennbar, ohne dass ein vollendetes Design notwendig ist.
Im nutzerzentrierten Design-Prozess drehen sich die ersten zwei Schritte um User Research und darauf aufbauend danach die Kreation.
